国网台州市椒江区供电公司：贴心稽查 让“每月

　　浙江在线8月7日讯（通讯员 曹琼蕾 周璐瑶 张眉）“我都忘了带资料去供电所办手续了，没想到你们这大热天的还跑过来帮我办业务，让我及时享受到电费减免优惠，真的谢谢你们！” 8月6日下午，椒江区章安街道“两保户”徐正考对上门服务的国网台州市椒江区供电公司稽查人员表示感谢。

　　原来当天，国网台州市椒江区供电公司根据“两保户”未认证异常用户清单，对清单用户进行上门收取“两保户”认证资料，并帮助用户在网上国网APP上同步进行免费用电登记。通过贴心稽查，让“每月免费用15度电”切实惠及“两保户”。

　　据了解，根据《关于我省居民阶梯电价“两保户”免费用电有关事项的通知》，城乡“低保户”和农村“五保户”家庭享受每户每月减免15度电费优惠。享受免费用电政策的“两保护”应到当地供电企业办理登记手续，供电企业再根据民政部门提供的认定清单进行审核并确认享受免费用电的用电户名和户号。办理免费用电登记手续前应享受的免费用电对应的电费，由供电部门在办理免费用电手续时一次性退还，而办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费，直接在当月电费中减免。

　　连日来，国网台州市椒江区供电公司稽查专业积极开展已立户却未同步认证的“两保户”专项稽查工作，根据民政局提供的“两保户”认证清单与电力系统中已有的电力户号进行比对，通过大数据筛选排查，挑选出已在电力系统中立户且在民政局认证清单中，却未同步在电力部门进行“两保户”系统认证的用户清单，组织人员主动为“两保户”清单用户上门办理每户每月免费使用15度电的业务手续。

　　截止目前，该公司已上门服务“两保户”达60余户，并依规退还用户办理业务前应享免费用电额度电费，共计退还用户2万多元，为“两保户”家庭减轻了电费负担。该公司通过实施电力营销稽查，不仅使对内营销业务的约束管控力得到加强，更保障了服务电力用户各类电价优惠政策的应享尽享，从而进一步优化营商环境，提升电力用户“获得感”。